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# Rapports

Créez des rapports personnalisables sur votre clientèle et l’utilisation de la plateforme, puis exportez les résultats au format CSV.

ComplyCube Reports propose des rapports prêts à l’emploi et personnalisables pour les clients, les vérifications, [le criblage](/documentation/product-guides/product-guide-fr/listes-de-surveillance-pep-et-medias-negatifs/aml-screening-check.md), [les sessions de workflow](/documentation/product-guides/product-guide-fr/studio-de-conformite/workflows.md), et [les dossiers](/documentation/product-guides/product-guide-fr/outils-de-diligence-raisonnable/advanced-case-management.md).

Utilisez les rapports pour filtrer, prévisualiser et exporter les données sous forme de fichiers CSV pour l’analyse opérationnelle, les audits et l’archivage.

<figure><img src="https://2678850580-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKyFKMqftsmT6qln9zo5y%2Fuploads%2FPR9iTFzVdunktE4CIFan%2Freports_landin.png?alt=media&amp;token=36f22818-f794-4a38-95d9-4ba4dbe18966" alt=""><figcaption><p>Page d’accueil des rapports montrant la bibliothèque de rapports et les catégories de rapports.</p></figcaption></figure>

### Aperçu des rapports

Les rapports aident votre équipe à répondre aux questions opérationnelles du quotidien sans requêtes personnalisées ni feuilles de calcul manuelles. Chaque rapport est conçu autour d’une question précise, comme **Quels clients présentent un risque élevé ?** ou **Les documents d’identité de qui expirent bientôt ?**

Vous pouvez :

* Choisir parmi des rapports prêts à l’emploi pour les clients, les workflows, le criblage, les vérifications et les dossiers.
* Affiner les rapports avec **des filtres** et sélectionner les **colonnes** dont vous avez besoin.
* **Prévisualiser** les résultats dans le Portail avant de générer un fichier.
* Générez de grands rapports en arrière-plan et recevez une **notification dans le Portail** lorsqu’ils sont prêts à être téléchargés, avec des **notifications par e-mail**.
* Exporter [Formulaire intelligent](/documentation/product-guides/product-guide-fr/studio-de-conformite/formulaires-intelligents.md) réponses avec une colonne pour chaque question.

### Types de rapports

Choisissez un rapport en fonction des données que vous souhaitez consulter.

<table data-search="false"><thead><tr><th>Si vous devez...</th><th>Choisir</th></tr></thead><tbody><tr><td>Consulter tous les clients</td><td><strong>Clients</strong></td></tr><tr><td>Examiner la propriété et le contrôle de l’entreprise</td><td><strong>Associations et propriété de l’entreprise</strong></td></tr><tr><td>Trouver des entreprises avec des propriétaires ou dirigeants non vérifiés</td><td><strong>Propriétaires et dirigeants non vérifiés</strong></td></tr><tr><td>Trouver des entreprises sans dirigeants ni propriétaires enregistrés</td><td><strong>Entreprises sans dirigeants ni propriétaires</strong></td></tr><tr><td>Examiner les clients classés à risque élevé</td><td><strong>Registre des clients à haut risque</strong></td></tr><tr><td>Trouver des profils clients avec des informations manquantes</td><td><strong>Profils clients incomplets</strong></td></tr><tr><td>Examiner les clients par étape du cycle de vie</td><td><strong>Clients par étape</strong></td></tr><tr><td>Examiner les changements d’étape des clients</td><td><strong>Changements d’étape</strong></td></tr><tr><td>Trouver les clients qui n’ont pas terminé l’intégration</td><td><strong>Clients sans session de workflow terminée</strong></td></tr><tr><td>Trouver les clients qui n’ont pas commencé leur parcours</td><td><strong>Liens de parcours non démarrés</strong></td></tr><tr><td>Examiner les résultats des sessions de workflow</td><td><strong>Sessions de workflow</strong></td></tr><tr><td>Analyser les réponses collectées via les formulaires intelligents</td><td><strong>Réponses du formulaire intelligent</strong></td></tr><tr><td>Examiner les clients surveillés pour la LBC</td><td><strong>Statut de surveillance du criblage</strong></td></tr><tr><td>Examiner les correspondances de criblage par statut de décision</td><td><strong>Correspondances de criblage par décision</strong></td></tr><tr><td>Examiner les alertes de surveillance continue</td><td><strong>Alertes de surveillance continue</strong></td></tr><tr><td>Trouver les documents d’identité arrivant à expiration</td><td><strong>Documents d’identité expirant</strong></td></tr><tr><td>Examiner les résultats de vos vérifications</td><td><strong>Vérifications</strong></td></tr><tr><td>Examiner les éléments en attente d’examen</td><td><strong>File d’examen</strong></td></tr><tr><td>Examiner les dossiers ouverts et leurs propriétaires</td><td><strong>Dossiers ouverts</strong></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Les rapports affichés dans le Portail dépendent des services inclus dans votre offre.
{% endhint %}

### Génération de rapports

1. Dans le Portail, accédez à la [page Rapports](https://portal.complycube.com/reports).
2. Sélectionnez un rapport parmi **Rapports en vedette**, parcourez par catégorie ou recherchez un rapport.
3. Définissez les **des filtres**requis, tels que le niveau de risque, le type de client, le workflow ou la plage de dates.
4. Sélectionnez les **colonnes** à inclure.
5. Sélectionnez **Prévisualiser** pour examiner les premiers résultats dans le Portail.
6. Sélectionnez **Générer le rapport** et examinez le résumé. Sélectionnez **M’envoyer un e-mail** pour recevoir un e-mail lorsque le fichier est prêt.
7. Téléchargez le fichier depuis **Vos rapports**.

Les fichiers sont générés en arrière-plan, afin que vous puissiez continuer à travailler. Le Portail vous avertit lorsqu’un rapport est prêt. Vous recevez également un e-mail si vous avez sélectionné **M’envoyer un e-mail**.

<figure><img src="https://2678850580-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKyFKMqftsmT6qln9zo5y%2Fuploads%2FpvJ2eMPWNisr7O540MNo%2Freports_customize.png?alt=media&amp;token=9e1e26b3-e304-4c33-9d4a-c2088bd46332" alt=""><figcaption><p>Page de configuration du rapport montrant les filtres, les colonnes et les résultats de prévisualisation.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Les fichiers générés sont disponibles dans **Vos rapports** pendant **5 jours**. Ils sont ensuite supprimés automatiquement.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2678850580-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKyFKMqftsmT6qln9zo5y%2Fuploads%2Fau63DLzQY2MtPejrO68h%2Freports_download.png?alt=media&amp;token=084f70ae-6f81-4a3b-b084-2697470e5bb4" alt=""><figcaption><p>Page Vos rapports montrant un rapport terminé prêt à être téléchargé.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Les exports depuis les **Clients**, **Vérifications**, et **pages Sessions** sont limités à **25 000 enregistrements**. Pour des jeux de données plus volumineux, utilisez le rapport correspondant **Clients**, **Vérifications**, ou **Sessions de workflow** qui prend en charge jusqu’à **500 000 lignes**. Si un export de page dépasse cette limite, le Portail ouvre le rapport correspondant avec vos filtres appliqués. Les paramètres d’export standard s’appliquent toujours.
{% endhint %}

### Questions fréquentes

<details>

<summary>Que sont les rapports ComplyCube ?</summary>

ComplyCube Reports propose des rapports prêts à l’emploi et personnalisables dans le Portail ComplyCube. Chaque rapport répond à une question précise sur les clients, les workflows, le criblage, les vérifications ou les dossiers. Vous pouvez exporter les résultats sous forme de fichiers CSV.

</details>

<details>

<summary>Quel est le nombre maximal de lignes dans un rapport ComplyCube ?</summary>

Un rapport peut contenir jusqu’à **500 000 lignes**. Si un rapport atteint cette limite, resserrez les filtres pour exporter tous les enregistrements correspondants.

</details>

<details>

<summary>Puis-je télécharger un rapport CSV après son expiration ?</summary>

Non.

Les fichiers générés sont automatiquement supprimés après **5 jours**. Générez à nouveau le rapport pour exporter les données actuelles. Les résultats peuvent différer si les données sous-jacentes ont changé.

</details>

<details>

<summary>Mon équipe peut-elle accéder aux rapports générés ?</summary>

Oui.

**Vos rapports** répertorie les rapports générés par tous les membres de votre compte tant que les fichiers restent disponibles.

</details>

<details>

<summary>Puis-je ouvrir un CSV de rapport ComplyCube dans Excel ?</summary>

Oui.

Les rapports utilisent un encodage CSV UTF-8 et s’ouvrent dans Excel, Numbers et Google Sheets. Les dates et heures utilisent **UTC**.

</details>

<details>

<summary>Puis-je personnaliser les filtres et les colonnes dans un rapport ComplyCube ?</summary>

Oui. Chaque rapport propose des filtres pour les données disponibles et vous permet de sélectionner les colonnes à inclure avant de générer un fichier CSV.

</details>

<details>

<summary>Quelles données puis-je exporter avec ComplyCube Reports ?</summary>

Les rapports disponibles couvrent les clients, les vérifications, le criblage, les sessions de workflow, les réponses aux formulaires intelligents et les dossiers. Les rapports disponibles dépendent des services inclus dans votre offre.

</details>

<details>

<summary>Les rapports ComplyCube sont-ils disponibles en mode Sandbox et Live ?</summary>

Oui.

Les rapports utilisent les données du mode actif du Portail. Sélectionnez **Production** ou **Test** mode avant de générer un rapport afin d’utiliser les données de cet environnement.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.complycube.com/documentation/product-guides/product-guide-fr/outils-de-diligence-raisonnable/rapports.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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