> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.complycube.com/documentation/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.complycube.com/documentation/product-guides/product-guide-es/servicios-de-automatizacion-kyc/proof-of-address-check.md). # Verificación de comprobante de domicilio Verificación de comprobante de domicilio KYC. Extrae datos de dirección de documentos PoA (p. ej., facturas de servicios, extractos bancarios) y los compara con los datos del cliente mediante OCR y señales de geolocalización. ### Resumen de la verificación de comprobante de domicilio La verificación de comprobante de domicilio (PoA) es un **servicio de verificación de dirección basado en documentos** para **KYC** y la incorporación de clientes. Utiliza el OCR y el motor de decisiones de ComplyCube para extraer los detalles de la dirección de los documentos PoA. Luego verifica los datos extraídos frente a la información proporcionada por el cliente y las señales de geolocalización. #### Documentos de comprobante de domicilio admitidos Este servicio admite los siguientes tipos de documentos PoA: * Extractos bancarios * Facturas de servicios públicos * Permisos de conducir * Documentos fiscales * Estado financiero * Contrato de arrendamiento * Carta gubernamental * Documento de seguro * Estado de prestaciones * Factura del impuesto municipal {% hint style="info" %} Recomendamos ejecutar este tipo de verificación a través de nuestra [Solución alojada](/documentation/sdks/sdks-es/integraciones-web/hosted-solution-quick-guide.md), [SDK web](/documentation/sdks/sdks-es/integraciones-web/web-sdk-quick-guide.md), o mediante [SDK móviles](/documentation/documentation/documentation-es/guias-rapidas/guia-del-sdk-movil.md). Esto permite a ComplyCube realizar análisis adicionales del documento de comprobante de domicilio presentado. {% endhint %} {% hint style="info" %} [Obtén más información sobre la API de verificaciones de comprobante de domicilio.](/documentation/api-reference/check-types/proof-of-address-check.md) {% endhint %} ### Casos de uso comunes Las verificaciones de comprobante de domicilio se suelen utilizar para: * **Verificación de dirección basada en documentos**: Verificar la dirección residencial de un cliente utilizando documentos de comprobante de domicilio (por ejemplo, una factura de servicios públicos o un extracto bancario). * **Incorporación KYC y CDD**: Recopilar y validar pruebas de dirección para respaldar los requisitos de diligencia debida del cliente (CDD). * **Reducción del riesgo de fraude**: Detectar discrepancias entre los datos de dirección enviados y extraídos, una antigüedad sospechosa del documento o señales anómalas de geolocalización. * **Pruebas de comprobante de domicilio listas para auditoría**: Capturar los detalles de dirección extraídos y los metadatos del documento para respaldar revisiones de cumplimiento. ### Cómo funciona la verificación 1. El cliente sube un documento de comprobante de domicilio (por ejemplo, una factura de servicios públicos). 2. ComplyCube extrae la dirección y los metadatos del documento mediante OCR. 3. La verificación valida la dirección extraída frente a los datos proporcionados por el cliente. 4. La verificación evalúa señales de geolocalización (por ejemplo, la proximidad de la IP) para respaldar la decisión. ### Análisis realizado La verificación PoA extrae y valida los detalles de dirección de un cliente a partir de documentos PoA. El diagrama siguiente describe las categorías clave de análisis. *** ![Resumen de la verificación de comprobante de domicilio](https://1995139455-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKyFKMqftsmT6qln9zo5y%2Fuploads%2FDYUw1cWirqoYN82FrgpJ%2Fpoa_check_service_v2.png?alt=media\&token=48f659c8-5836-47e0-9046-3e672848e765) *** **Verificaciones detalladas**
AnálisisVerificaciones realizadas
Análisis del contenidoComprueba la fecha de emisión del documento PoA para confirmar que es reciente y válido.
Análisis de geolocalizaciónValida los detalles de la dirección IP y la proximidad frente a la dirección extraída.
Validación del clienteSe asegura de que los datos enviados por el cliente coincidan con la información extraída del documento PoA.
### Resultado de ejemplo El siguiente ejemplo muestra un resultado representativo de la verificación de comprobante de domicilio para la extracción de direcciones, la validación y los resultados de geolocalización. Úsalo para ver cómo pueden aparecer los detalles de la dirección extraída, las señales de respaldo y los hallazgos de la verificación en un informe de verificación de comprobante de domicilio.
{% hint style="info" %} Este ejemplo es ilustrativo. Los campos, valores y el diseño exactos pueden variar según el flujo de trabajo, la configuración y el resultado. {% endhint %} ### Duración de la verificación Una verificación PoA tarda, en promedio, **10 segundos** en completarse. ### Preguntas frecuentes
¿Por qué se requiere un comprobante de domicilio para KYC? El comprobante de domicilio ayuda a confirmar que un cliente vive en la dirección que proporcionó. Esto respalda **KYC**, **CDD**, y los controles contra el fraude al añadir pruebas de dirección al proceso de verificación.
¿Puedo verificar una dirección usando una factura de servicios públicos o un extracto bancario? Sí. La verificación de comprobante de domicilio está diseñada para verificar direcciones de clientes a partir de documentos PoA comunes **documentos PoA** como facturas de servicios públicos y extractos bancarios.
¿El documento de comprobante de domicilio debe ser reciente? Sí. La verificación revisa la **fecha de emisión** para confirmar que es lo suficientemente reciente para la verificación de la dirección. El umbral de antigüedad del documento es **configurable**, por lo que puedes definir cuán antiguo puede ser un documento de comprobante de domicilio antes de que se marque.
¿Cuál es la diferencia entre la verificación de comprobante de domicilio y la verificación Multi-Bureau? La verificación de comprobante de domicilio verifica pruebas de dirección a partir de un **documento** subido por el cliente. [Verificación Multi-Bureau](/documentation/product-guides/product-guide-es/verificacion-de-identidad/multi-bureau-check.md) verifica la identidad y los detalles de dirección frente a **fuentes de datos autorizadas**.
¿Qué verificaciones se combinan habitualmente con la verificación de comprobante de domicilio en KYC? La verificación de comprobante de domicilio suele combinarse con [Verificación de documentos](/documentation/product-guides/product-guide-es/verificacion-de-identidad/document-check.md), [Verificación de identidad](/documentation/product-guides/product-guide-es/verificacion-biometrica-y-de-vitalidad/identity-check.md), [Verificación Multi-Bureau](/documentation/product-guides/product-guide-es/verificacion-de-identidad/multi-bureau-check.md), y [Verificación de cribado AML](/documentation/product-guides/product-guide-es/listas-de-vigilancia-pep-y-medios-adversos/aml-screening-check.md).
### Verificaciones relacionadas Normalmente ejecutarás la verificación de comprobante de domicilio junto con: * [Verificación de documentos](/documentation/product-guides/product-guide-es/verificacion-de-identidad/document-check.md) para la verificación de documentos de identidad. * [Verificación de identidad](/documentation/product-guides/product-guide-es/verificacion-biometrica-y-de-vitalidad/identity-check.md) para la verificación de vivacidad y selfie. * [Verificación Multi-Bureau](/documentation/product-guides/product-guide-es/verificacion-de-identidad/multi-bureau-check.md) para la verificación de identidad y dirección basada en bases de datos. * [Verificación de cribado AML](/documentation/product-guides/product-guide-es/listas-de-vigilancia-pep-y-medios-adversos/aml-screening-check.md) para sanciones, PEP y medios adversos. ### Temas relacionados Usa estas páginas para diseñar un proceso integral de verificación de dirección: * [Flujos de trabajo](/documentation/product-guides/product-guide-es/estudio-de-cumplimiento/flujos-de-trabajo.md) para ejecutar verificaciones PoA como parte de un proceso completo de incorporación. * [Formularios inteligentes](/documentation/product-guides/product-guide-es/estudio-de-cumplimiento/formularios-inteligentes.md) para recopilar información del cliente y datos de respaldo. * [Políticas de cumplimiento](/documentation/product-guides/product-guide-es/estudio-de-cumplimiento/policies.md) para aplicar decisiones basadas en reglas y requisitos de evidencia. * [Gestión avanzada de casos](/documentation/product-guides/product-guide-es/herramientas-de-diligencia-debida/advanced-case-management.md) para revisar excepciones y gestionar seguimientos manuales. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.complycube.com/documentation/product-guides/product-guide-es/servicios-de-automatizacion-kyc/proof-of-address-check.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.