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# Equipos y roles de usuario

### Resumen

Puede invitar a miembros del equipo a colaborar en su cuenta de ComplyCube y asignarles roles específicos para controlar lo que pueden ver y hacer.

[Roles de usuario](#user-roles) ayudan a proteger la información confidencial y garantizan que cada miembro solo tenga acceso a las funciones que necesita.

Los miembros del equipo pueden añadirse y gestionarse a través de la [página de miembros del equipo](https://portal.complycube.com/settings/team). Desde allí, puede invitar a nuevos usuarios, asignar roles y actualizar los permisos en cualquier momento.

{% hint style="info" %}
Se pueden aplicar controles adicionales a nuestro [Gestión avanzada de casos](/documentation/product-guides/product-guide-es/herramientas-de-diligencia-debida/advanced-case-management.md) mediante el servicio de [Grupos de usuarios](/documentation/product-guides/product-guide-es/herramientas-de-diligencia-debida/advanced-case-management.md#user-groups).
{% endhint %}

### Roles de usuario

ComplyCube proporciona cinco roles de usuario predefinidos para asignar al añadir miembros del equipo a su cuenta. Cada rol conlleva distintos niveles de acceso y restricciones.

{% hint style="info" %}
El **Propietario de la cuenta** se asigna automáticamente a la persona que creó la cuenta. Póngase en contacto con [soporte](https://support.complycube.com/) para reasignar al propietario.
{% endhint %}

<table><thead><tr><th width="169.92578125">Rol</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Administrador</strong></td><td>Privilegios administrativos completos similares a los de <strong>Propietario de la cuenta</strong>, incluido administrar las claves API, la configuración de la cuenta e invitar a nuevos usuarios.</td></tr><tr><td><strong>Desarrollador</strong></td><td>Diseñado para usuarios técnicos. Los desarrolladores pueden acceder y administrar las claves API, pero no pueden gestionar miembros del equipo.</td></tr><tr><td><strong>Analista</strong></td><td>Adecuado para equipos de cumplimiento o riesgo. Los analistas pueden ver informes y actualizar verificaciones, pero no pueden ver ni actualizar las claves API.</td></tr><tr><td><strong>Especialista de soporte</strong></td><td>Pensado para equipos de soporte. Pueden ver y procesar verificaciones de clientes, pero no pueden cambiar la configuración de los flujos de trabajo y las verificaciones ni validar resultados (aprobar/rechazar).</td></tr><tr><td><strong>Solo lectura</strong></td><td>Este rol proporciona acceso de solo lectura a todos los clientes, flujos de trabajo, sesiones y verificaciones. Los usuarios de Solo lectura no pueden acceder a la configuración de la cuenta, las reglas de automatización ni las claves API.</td></tr></tbody></table>

### Tabla de permisos

Propietario (**O**), Administrador (**Una**), Desarrollador (**D**), Analista (**AN**), Especialista de soporte (**SS**), Solo lectura (**VO**).

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="278.94140625"></th><th width="74.52734375" align="center">O</th><th width="75.05859375" align="center">Una</th><th width="74.80078125" align="center">D</th><th width="74.59765625" align="center">AN</th><th width="74.96484375" align="center">SS</th><th width="74.7265625" align="center">VO</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Clientes</strong> -<br>Crear, actualizar, exportar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Clientes</strong> -<br>Importaciones masivas</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Clientes</strong> -<br>Eliminar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Clientes</strong> -<br>Leer</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td></tr><tr><td><strong>Comprobaciones</strong> -<br>Crear, actualizar, importar, exportar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Comprobaciones</strong> -<br>Validar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Comprobaciones</strong> -<br>Procesamiento por lotes</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Comprobaciones</strong> -<br>Leer</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td></tr><tr><td><strong>Flujos de trabajo y plantillas</strong> -<br>Crear, actualizar, importar, exportar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Flujos de trabajo y plantillas</strong> -<br>Leer</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td></tr><tr><td><strong>Sesiones de flujo de trabajo</strong> -<br>Crear, actualizar, importar, exportar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Sesiones de flujo de trabajo</strong> -<br>Validar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Sesiones de flujo de trabajo</strong> -<br>Leer</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td></tr><tr><td><strong>Gestión avanzada de casos</strong> -<br>Crear, actualizar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Gestión avanzada de casos</strong> -<br>Leer</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td></tr><tr><td><strong>Gestión avanzada de casos</strong> -<br>Eliminar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Listas de restricción de acceso</strong> -<br>Crear, leer, actualizar, eliminar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Rostros prohibidos</strong> -<br>Crear, leer, actualizar, eliminar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Riesgo de AML</strong> -<br>Actualizar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Riesgo de AML</strong> -<br>Leer</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td></tr><tr><td><strong>Análisis e información</strong> -<br>Leer</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td></tr><tr><td><strong>Registro de actividad de usuarios</strong> -<br>Leer</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Automatización</strong> -<br>Leer, actualizar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Desarrolladores</strong> -<br>Crear, actualizar, leer</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Grupos de usuarios</strong> -<br>Crear, leer, actualizar, eliminar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Personalización de marca</strong> -<br>Actualizar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Miembro del equipo</strong> -<br>Invitar, leer, actualizar, eliminar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Inicio de sesión único</strong> -<br>Leer, actualizar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Listas personalizadas</strong> -<br>Crear, leer, actualizar, eliminar</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr><tr><td><strong>Facturación</strong> -<br>Facturas, pagos</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2714">✔️</span></td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td><td align="center">-</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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